指令明确  传达精准

最近疫情防控形势非常严峻复杂，兰州市区高校以兰州文理学院爆发疫情为核心，辐射周围高校，几乎全军覆灭。

我们学院从10月14日开始为期五天的全员核酸检测，全面动员，不漏一人。

学院在疫情防控封闭管理期间，网格化、扁平化管理，分了不同的组别进行包抓工作，学校领导班子成员亲临一线，亲自包抓，再三强调，大家一定要克服疲劳厌战情绪、抵触心理、应付思想、侥幸心理，一定注重学生的思想教育、心理疏导，关心学生的生活、学习，关注学生的情绪变化，重视学生的诉求。

但是，在具体的工作中，百人百样，千人千面，其结果五花八门，完全出乎意料，问题层出不穷，甚至都能颠覆三观。

为什么会出现这样的一些问题？

最直接的原因之一是一线工作人员岗前培训不足，缺乏工作经验，做工作不能精准牵到牛鼻子。比如“全院核酸，不漏一人”，要求包抓楼的人深入宿舍，逐一检查学生的健康码，工作做得非常细，但很多楼层长忽略了对学生进行切中要害的为什么要“全院核酸，不漏一人”的要求的利害关系的解读，更没有对学生进一步说明隐瞒实情的后果以及学生要承担的责任，当然，也没有强调如果学生隐瞒，躲的了初一，躲不过十五。也就是说，每天晚上都要详查健康码，前一天没做核酸，第二天检查一定不是24小时阴性，是隐瞒不了的。告诉学生，如果真的因为各种原因没有做核酸，一定如实报告详情，老师会想办法帮助学生解决补做核酸的问题的，我们可以和学生一起“亡羊补牢”。如果每个楼层长真的这样做了，还会有学生隐瞒没做核算的现象吗？

我在4号楼包抓一楼的学生，接到学院“全面核酸，不漏一人”的通知后，我对每个学生进行了“全面核酸，不漏一人”的重要性的情况解读，分析后果和各自要承担的责任以及弥补的措施。

一理通百事，会出现学生隐瞒做核酸的现象，就会出现其他意想不到的层出不穷的事情。

所以，明确的指令、精准的传达，剥洋葱式的分析，急学生所急，想学生所想，设身处地非常重要，也一定会避免很多问题。