为进一步贯彻落实《国家职业教育改革实施方案》和全国职业教育大会精神，积极推进产教融合校企合作工作，经济管理学院与美团签订校企合作协议，并于10月份成功地完成了为期十五天的美团客服校内认识实习。为了总结经验，提炼成果，未来更好地推进产教融合工作，经济管理学院于2023年11月21日组织参与校内认识实习的学生召开交流座谈会，分享实习体验和感受，并收集学生对于实习的意见和建议。本次会议由经济管理学院孙院长主持，包括经济管理学院书记杨松涛、实习就业主管副院长以及30名参与校内实习的学生。

座谈会上，孙院长首先介绍了学院近几年开展的教育教学改革的基本情况、教学改革的目的和意义以及学生们参与认识实习的重要性。强调了本次实习的目的是为适应企业对人才培养的需要，了解企业运营和客服工作的流程，提升学生的专业实践能力和吃苦耐劳的精神，为今后的岗位实习和就业打下坚实的基础。认识实习对于学生实际操作能力和职业素养的培养具有重要意义，希望学生们能够从实践中学习和成长。

随后，参会人员在座谈会上进行了讨论和交流，同学们分享了自己在实习中的实践经验和感受，大家普遍认为，这次实习让他们更加深入地了解了美团公司的客服岗位职责和要求，也让他们的语言表达能力、与客户沟通的能力、打字速度等技能都得到了很大的提升，而且每个人的薪酬都是通过自己的辛苦努力换来的，会更加觉得珍惜。同学们表示，如果今后还有校内认识实习，他们将积极参与实习项目中。同时也提出了在实习过程中存在的一些问题，为今后实习实践工作提供了很好的建议。

下一步，经济管理学院将继续加大投入力度，支持学生实习实践活动的开展，为学生提供更多优质的校内实习机会，为社会和企业培养优秀的技术技能型人才。

经济管理学院

2023年11月21日